
L’invisible, signé TRAMONTA
VOS QUESTIONS
COMMENT TRAMONTA PROTÈGE VOS YEUX ?
COMMENT TRAMONTA PROTÈGE VOS YEUX ?
Les verres des lunettes TRAMONTA sont équipés d'un filtre UV400, garantissant une protection à 100 % contre les rayons ultraviolets.
Verres polarisés : Réduction de l’éblouissement et de la fatigue visuelle pour un confort optimal.
Technologie anti-rayures : Durabilité renforcée pour un usage quotidien.
Revêtement oléophobe : Repousse la saleté et l’eau pour une clarté parfaite.
Nos lunettes répondent aux normes de qualité internationales : ISO 9001, ISO 9002, EN ISO 12312-1:2013, ANSI Z80.3:2008 et AS/NZS 1067:20
COMMENT ENTRETENIR VOS LUNETTES ?
COMMENT ENTRETENIR VOS LUNETTES ?
Évitez l’eau et le savon pour ne pas altérer les verres.
Rangez-les toujours dans leur étui pour les protéger.
Nettoyez-les avec un chiffon en microfibre, jamais avec votre T-shirt.
Ne les posez pas à l’envers et évitez les surfaces dures pour prévenir les rayures.
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER MES LUNETTES ?
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER MES LUNETTES ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange si vos lunettes ne vous conviennent pas. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage intact. Pour faire une demande de retour, contactez notre service client à [adresse email]. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
COMMENT FONCTIONNE L’OFFRE “1 PAIRE ACHETÉE = 1 PAIRE OFFERTE” ?
COMMENT FONCTIONNE L’OFFRE “1 PAIRE ACHETÉE = 1 PAIRE OFFERTE” ?
Dès que vous ajoutez une paire de lunettes à votre panier, une seconde paire vous est automatiquement offerte. Vous pouvez choisir votre paire offerte parmi une sélection de modèles proposés lors de l'achat. Cette offre s'applique sans code promo et est valable sur toutes les commandes.
COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à [adresse email], via notre formulaire de contact sur le site, ou directement sur nos réseaux sociaux. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 à 48 heures.